李鹰

律师

班杜拉（Albert Bandura）提出的观察学习（又称社会学习或替代学习）包括以下四个关键过程： ​​正确答案：A、B、C、D​​ ​​解析：​​ ​​A. 注意过程（Attention）​​ 观察者必须注意到榜样的行为及其关键特征，否则学习无法发生。影响因素包括榜样的显著性、观察者的兴趣等。 ​​B. 保持过程（Retention）​​ 观察者将榜样的行为以符号（如语言、图像）形式存储在记忆中，形成心理表征。 ​​C. 复制过程（Reproduction）​​ 观察者将记忆中的行为转化为实际行动，需具备相应的体能和技能，并通过练习调整行为。 ​​D. 动机过程（Motivation）​​ 观察者因预期强化（直接强化、替代强化或自我强化）而产生模仿行为的动机，决定是否表现所学行为。 ​​总结​​ 班杜拉的观察学习理论强调 ​​注意→保持→复制→动机​​ 的完整链条，因此四个选项均正确。