安德森(Anderson,1980)提出的问题解决特征包括: A. 操作序列(问题解决涉及一系列有序的认知或行为步骤) B. 目标指引(问题解决是有目的性的,旨在达成特定目标) D. 认知操作(问题解决依赖于心理活动,如推理、决策等) 解析: • C. 得出答案 不是安德森明确列出的核心特征。虽然问题解决通常以得出答案为结果,但安德森更强调过程性特征(如操作序列、目标性和认知操作)。 正确答案:A、B、D