李鹰

律师

如果在手机上有误触链接，未泄露信息导致自己的银行卡被盗刷几十万，银行是否存在赔偿责任？ 如果在手机上不小心点击到某个网站或者说存在其他误操作，自己的银行卡被盗刷几十万元，盗刷的钱主要用于缴纳水电费等日常开支，发卡银行是否存担赔偿责任？ 根据最高人民法院2021年发布的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》，如果银行卡被盗刷时，发卡银行是否需要承担民事赔偿责任，需结合具体的实际情况进行判断。 一、银行需赔偿的情形 盗刷事实成立 若持卡人能证明盗刷交易非本人操作（如伪卡盗刷或网络盗刷），银行需赔偿损失。具体证据包括： 真卡所在地证明：例如盗刷发生时持卡人不在交易地，可通过手机定位、监控录像等证明。 报警记录与挂失记录：第一时间报警并挂失银行卡，能证明持卡人已采取合理措施。 交易异常证据：如盗刷金额用于非本人日常消费（如本例中的水电费缴纳），可佐证非本人操作。 银行的举证责任 银行若主张交易为本人操作，需提供监控录像、交易身份识别信息等证据。若银行未及时冻结账户或保存证据导致无法举证，需承担赔偿责任。